1、客服中心只受理故障件返修業務，不負責DOA業務辦理。

2、在返修過程中，不負責因任何原因造成產品的數據安全風險。

3、保修期內產品返修，客戶必須出示在我公司的購買憑證及產品保修卡

4、客服中心為個人客戶提供國家三包規定范圍內的產品免費送修服務

5、客服中心為渠道客戶提供售后三個月的產品免費代送修服務，銷售三個月后的返修服務按50元/臺次收取。

6、外地返修客戶，簽收貨物前必須進行驗貨，如簽收后才發現物流風險，我公司不負責。